Условия соглашения

Возврат и обмен товара надлежащего качества в нашем интернет магазине

Возврат отвара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки в соответствие  законом о защите прав потребителей.

Причина возврата товара надлежащего качества – купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Условия возврата товара надлежащего качества:

  1. товар не был в употреблении;
  2. сохранен товарный вид;
  3. сохранены потребительские свойства;
  4. наличие документа (иного доказательства), подтверждающего факт покупки товара.

Порядок действий для возврата товара надлежащего качества:

  1. заполнить форму http://rose-store.ru/add-return/ на сайте и с Вами свяжется наш менеджер для согласования сроков и условий возврата
  2. позвонить по телефону интернет магазина «Роуз-стор.ру» - 8 915-129-84-31, и согласовать условия и сроки возврата.